承っております。お支払手段はヤマト運輸の代金引換のみとなります。

代引手数料は以下のとおりです。※ヤマト運輸
　1件につき1万円未満・・・330円（税込）
　1万円以上～3万円未満・・・440円（税込）
　3万円以上～10万円未満・・・660円（税込）
　10万円以上～30万円未満・・・1100円（税込）

電話：0120-916-226（営業時間　11:00-19:00）
FAX：03-3408-7779
※こちらからFAXフォームを印刷してご利用ください。

発送前であれば可能です。
一度お電話またはメールにて、下記2点をご用意の上ご連絡くださいませ。
　① ご依頼主様のお名前
　② ご注文番号またはご登録のお電話番号

電話：0120-916-226　（営業時間　11:00-19:00）
メール：お問い合わせはこちら

尚、お受けできない場合もございますので予めご了承ください。

【クレジットカード・Amazon Payでお支払いのお客様】
発送前であれば可能です。
すでに承っているご注文分のキャンセル手続きが必要となります。その後再度ご注文くださいませ。詳しくはお問い合わせください。

【代引きでお支払いのお客様】
発送前であれば、お電話またはメールにて変更が可能です。
詳しくはお問い合わせください。

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メール：お問い合わせはこちら

お届け日を先にのばす場合は、お電話またはメールにて承ります。
お届け日を早める場合は、お届け場所や発送状況により承れない場合がございます。
一度ご相談ください。

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ご注文確定後、自動配信にて
「【SunnyHills Online Store】ご注文内容の確認　注文番号：#●●●●」というメールをお送りしております。
迷惑メールのフォルダに入っている可能性がありますので、一度ご確認ください。

なお、あらかじめご登録のメールアドレスにて、@sunnyhills.co.jpのドメインを受信可能な状態に設定をお願い致します。
メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせくださいませ。

設定されても届かない場合は、お電話でもご注文の確認ができますのでお問い合わせくださいませ。

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ログイン画面のパスワード入力欄右側「パスワードお忘れの方」からパスワードの再設定が可能です。
その他ご不明な点などございましたら、お電話またはメールにてお知らせください。

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パイナップルケーキ・りんごケーキともに、商品到着後約3週間お楽しみいただけます。
バナナワッフルクッキーは、商品到着後約40日お楽しみいただけます。
※上記期限はあくまでも目安です。詳細は箱の側面に記載の賞味期限をご覧ください。

無料で承ります。

表書きのみ印字される場合は最短でのお届けにて手配いたします。

お名前の印字をご希望の場合は、出来上がりの熨斗サンプルをメールにてご確認いただいてから発送致しますので、お届けまで最短で1週間ほどお時間を頂戴しております。
お届け日は1週間後の日にちを目安にご選択ください（1週間以上先のご指定も可能です）。

表書き、名入れの内容につきましてはご注文時、「その他お問い合わせ」欄にてお知らせください。

10個入・15個入のケーキ商品並びにギフトセット商品におつけできます。

ご購入時、「包装紙（有料）」のオプションをご選択ください。
なお、その他のラッピングは承っておりませんが、いずれもそのままギフトとしてご利用いただけます。
お渡し用に布袋を同梱しておりますので、ぜひご利用ください。

すべてのケーキ商品・ギフトセット商品には１箱につき１枚、
紅玉紅茶・青心烏龍茶には１袋につき１枚布袋をお付けいたします。
商品ページの「布袋（+￥●●）」にチェックが入っていることをご確認ください。

布袋がご不要の場合はチェックを外してカートへお進みください。

また、ギフトセット商品には布袋の代わりに紙袋をお付けできます。ご希望のお客様は、お手数ですが「布袋（+￥150）」にチェックを入れ、その他お問い合わせ欄にて紙袋ご希望の旨をお書き添えくださいませ。

なお、2020年10月1日(木) より、南青山店・自由が丘店でのおまとめ用紙袋の有料化に伴い、オンラインストアでのおまとめ用や追加での紙袋のお渡しを終了しております。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

サニーヒルズオンラインストアでは、すべてのご注文に納品書や領収書等、金額の分かる書類は同梱いたしません。商品にもお値段の記載はございませんので、ご安心くださいませ。

なお、納品書が必要なお客様におかれましては下記の通りご対応いたします。

・会員登録の上ご購入されたお客様：商品の発送完了後、マイページから印刷可能です。

・会員登録されずにご購入されたお客様：商品の発送完了後、別途郵送いたします。こちらよりお問い合わせくださいませ。

発行可能です。（代金引換を除く）。

領収書が必要なお客様におかれましては下記の通りご対応いたします。

・会員登録の上ご購入されたお客様：商品の発送完了後、マイページから印刷可能です。

・会員登録されずにご購入されたお客様：商品の発送完了後、別途郵送いたします。こちらよりお問い合わせくださいませ。

代金引換の場合、商品お届けの際のお支払い後、配送会社から発行されます。
弊社発行の領収書をご希望の場合は、商品到着後に配送会社から発行された領収書を弊社にご返送いただき、交換発行する形で承ります。

その他ご不明点などございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。

電話：0120-916-226　（営業時間　11:00-19:00）
メール：お問い合わせはこちら

オンラインストアにてご用意している商品に限り承ります。ご購入の際にスタッフにお申し付けくださいませ。
なお、店舗限定商品などもございますので、ご不明な点がございましたらスタッフまたはお電話、メールにてお尋ねください。

電話：0120-916-226　（営業時間　11:00-19:00）
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